Términos y Condiciones de Servicio
Introducción a Nuestros Términos
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera ofrecidos por Pristavione. Al contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí establecidos.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, se entenderá por:
- Servicio: Los servicios de consultoría y planificación financiera ofrecidos por Pristavione bajo modalidad de suscripción mensual.
- Usuario/Cliente: Toda persona física o jurídica que contrata nuestros servicios de planificación financiera.
- Contenido: Toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados como parte de nuestros servicios.
- Acuerdo: El conjunto de estos términos y condiciones junto con cualquier documento adicional firmado entre las partes.
Uso del Servicio
El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:
Usos Permitidos
- Acceder a consultoría financiera personalizada dentro del marco de tu suscripción
- Utilizar los análisis y recomendaciones para tu planificación financiera personal
- Comunicarte con nuestros consultores para aclaraciones y seguimiento
Usos Prohibidos
- Compartir o revender información obtenida a través de nuestros servicios
- Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Proporcionar información falsa o engañosa sobre tu situación financiera
- Intentar acceder a información de otros clientes o sistemas internos
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu situación financiera
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Utilizar nuestros servicios de manera responsable y ética
- Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de Pristavione y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización expresa por escrito
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Te recomendamos leer detenidamente nuestra Política de Privacidad para entender cómo protegemos tu información Política de Privacidad
Términos de Pago y Facturación
Los términos financieros de nuestro servicio son los siguientes:
- Método de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago se procesa automáticamente cada mes.
- Ciclo de Facturación: La suscripción mensual de 250€ (IVA incluido) se cobra el mismo día de cada mes en que iniciaste el servicio.
- Política de Reembolsos: Los pagos mensuales no son reembolsables una vez procesados, salvo error por nuestra parte.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con efecto al final del período de facturación actual.
Limitación de Responsabilidad
Pristavione actúa como consultor financiero y no como gestor de inversiones. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados y excluye daños indirectos o consecuenciales.
No garantizamos resultados específicos de seguir nuestras recomendaciones, ya que los mercados financieros conllevan riesgos inherentes
Resolución de Disputas
En caso de disputas, se aplicarán los siguientes mecanismos de resolución:
Arbitraje
Las disputas que no puedan resolverse mediante negociación directa se someterán a arbitraje de derecho según el Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje será conducido por un árbitro único designado de mutuo acuerdo entre las partes
Plataforma ODR de la UE
Como consumidor europeo, tienes derecho a utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.
Puedes acceder a la plataforma en ec.europa.eu/consumers/odr ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con 30 días de aviso previo por escrito. La terminación no afecta las obligaciones financieras ya devengadas.
Tras la terminación, perderás el acceso a nuestros servicios de consultoría y materiales proporcionados
Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y a través de nuestro sitio web
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española vigente.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el objeto de estos términos.
Contacto sobre Términos
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en info@pristavione.com o al +34 7 52 655 429.
Correo Electrónico: info@pristavione.com
Teléfono: +34 7 52 655 429
Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid
Última actualización: 17 de agosto de 2025
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